"Золотой час": что делать, если вы стали жертвой мошенников

В ситуациях, когда злоумышленники получили доступ к вашим банковским картам, учетным записям или аккаунтам в онлайн-сервисах, критически важно действовать быстро. Первые часы после инцидента - это "золотое время", за которое можно минимизировать ущерб.
1. Если скомпрометированы банковские данные:
- Немедленно позвоните в банк по номеру, указанному на карте или официальном сайте. Заблокируйте карты и счета.
- Смените пароли от онлайн-банка и платежных сервисов.
- Предупредите близких и работодателя, чтобы они не переводили деньги на ваши карты - мошенники могут пытаться выманить средства.
2. Если взломали аккаунт на госуслугах или в другом сервисе:
- Срочно смените пароль и включите двухфакторную аутентификацию.
- Проверьте активность:
• нет ли подозрительных заявок или платежей;
• не подключены ли дополнительные услуги.
- Сообщите о взломе в службу поддержки сервиса и подайте заявление в МВД.
3. Если подозреваете, что мошенники получили доступ к вашему номеру телефона:
- Свяжитесь с оператором (через приложение, официальный сайт или салон связи) и сообщите о возможном взломе.
- Перенесите важные сервисы на другой номер.
- Внимательно следите за SMS о перевыпуске или блокировке SIM-карты.
- Предупредите контакты, что с вашего номера могут рассылаться мошеннические сообщения.
4. Если взломали соцсети или мессенджеры:
- Немедленно обратитесь в поддержку сервиса.
- Смените пароль, отключите неизвестные устройства в настройках безопасности.
- Включите двухфакторную аутентификацию.
- Сообщите друзьям и коллегам, чтобы не реагировали на подозрительные просьбы о деньгах или данных.
Как защититься заранее?
- Используйте сложные пароли и двухфакторную аутентификацию.
- Не переходите по подозрительным ссылкам и не скачивайте файлы от неизвестных отправителей.
- Не сообщайте никому коды из SMS, данные карт и паспорта.
Чем быстрее вы примете меры, тем выше шанс избежать серьезных потерь. Будьте бдительны!